Términos y condiciones.
Las reglas para usar resys.uno. Al contratar o usar el servicio, las aceptas.
Última actualización: [fecha].
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de la plataforma resys.uno, operada por [Razón social] (“nosotros”). Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el servicio, el cliente (“tú”) acepta estos términos.
2. El servicio
resys.uno es una plataforma SaaS white-label para el sector inmobiliario (administración de rentas, CRM, desarrollo, obra y portal de inversionistas). El alcance depende del plan y los módulos contratados. Podemos mejorar o modificar funcionalidades de forma continua.
3. Cuenta y acceso
Eres responsable de la veracidad de tus datos, de la actividad de los usuarios que des de alta y de mantener la confidencialidad de los accesos. Debes usar el servicio conforme a la ley.
4. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, vulnerar su seguridad, acceder a datos de otras organizaciones, ni realizar ingeniería inversa del sistema.
5. Datos del cliente y confidencialidad
La información que cargas es y sigue siendo tuya. La tratamos conforme a nuestro Aviso de privacidad, con aislamiento por organización y bajo deber de confidencialidad. No accedemos a tus datos salvo para operar el servicio o darte soporte a tu solicitud.
6. Planes, precios y pagos
Los precios vigentes se publican en la página de precios; se facturan en MXN más IVA, por proyecto o según el modelo del perfil contratado. La falta de pago puede suspender el acceso. El onboarding es un cargo único e independiente de la suscripción.
7. Disponibilidad y soporte
Buscamos alta disponibilidad del servicio y ofrecemos soporte según el plan. Podemos realizar mantenimientos programados. Niveles de servicio específicos, cuando apliquen, se pactan por escrito.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, marca y diseño son propiedad de [Razón social]. El white-label te permite usar tu marca en tu portal; no transfiere la propiedad del software.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el cliente en los [3] meses previos al evento que la origine. No respondemos por daños indirectos o pérdida de beneficios.
10. Vigencia y terminación
La contratación se renueva según el plan. Cualquiera de las partes puede terminar conforme a lo pactado. A la terminación, puedes exportar tus datos durante el periodo que se indique.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica en esta página. El uso continuado implica su aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], renunciando a otro fuero.
13. Contacto
[correo de contacto].
Documento base. Complétalo con los datos de tu empresa y revísalo con tu asesor legal antes de su publicación definitiva.